Häufig gestellte Fragen und Problemlösungen

Frage: Ich bekomme bei jedem Start von SecurTray die Fehlermeldung, dass die Ordnerliste beschädigt sei, obwohl ich sie in SecurDat ordnungsgemäß erstellt habe.

Antwort: Wahrscheinlich ist in der Windows-Registry die Option ausgeschaltet, dass Windows für lange Dateinamen die Kurzform mit Tilde (~) verwendet. SecurDat kann dann beim Speichern der Konfigurationsdateien diese nicht mehr unterscheiden und schreibt so seine Daten in die falsche Datei. Es ist dringend anzuraten, diese Option eingeschaltet zu lassen! Wenn Sie nicht selbst in der Registry herumwerkeln wollen, können Sie dies mit einem der vielen komfortablen Konfigurationsprogramme machen, z.B. X-Setup von Xteq Systems (http://www.xteq.com).


Frage: Ich habe SecurDat Pro 2.x installiert und möchte das Programm 30 Tage lang uneingeschränkt testen, wie in der Dokumentation angegeben. Doch am nächsten Tag öffnet SecurTray beim Start den Registrierungs-Dialog und sagt, die Testzeit sei bereits abgelaufen!?

Antwort: Wahrscheinlich haben Sie oder ein anderes Programm das System-Datum Ihres Computers zurückgestellt. Bitte achten Sie deshalb darauf, dass während der 30 Tage Testzeit das System-Datum Ihres Computers nicht verändert wird. Deaktivieren Sie also bitte während der Testzeit z.B. auch solche Programme, die automatisch die Systemzeit des Computers (über das Internet oder über eine Funkuhr) anpassen.


Frage: Ich möchte SecurDat registrieren, aber ich möchte nicht per Kreditkarte bezahlen. Gibt es eine andere Möglichkeit?

Antwort: Die Bezahlung per Kreditkarte erfolgt über SHAREIT, ein weltweit anerkanntes Unternehmen, dem Sie vertrauen können. Dabei werden die Kreditkartendaten bei der Übertragung über das Internet  verschlüsselt. Weiterer Vorteil: Sie erhalten SOFORT nach der Registrierung den Lizenzschlüssl zum Freischalten von SecurDat.
Wenn Sie trotzdem eine andere Zahlungsart wünschen, so können Sie SecurDat Pro auch per Überweisung, Scheck oder Bar registrieren: Gehen Sie bitte zur Bestellseite von SecurDat Pro.
1) Klicken Sie am unteren Ende dieser Seite auf "Ich bevorzuge per Fax zu bestellen".
2) Füllen Sie die erforderlichen Felder aus und klicken Sie dann auf "Nächster Schritt".
3) Füllen Sie das nachfolgende Formular 'Faxbestellung' aus und drucken es dann aus.
4) Senden Sie dieses Formular dann per Fax oder Post an den Shareware-Vertrieb ShareIt:
  Fax:
  In Deutschland: 0221-310-88-29
  In USA und Kanada: +1 724-850-8187
  In anderen Ländern: +49-221-310-88-29
  Post:
  element 5 AG
  Vogelsanger Str. 78 
  D-50823 Köln
Sie können ShareIt auch erreichen unter:
  Tel. in Deutschland: 0221 - 31088-20 
  E-Mail:
    info@shareit.com
    support@shareit.com
5) Sie erhalten dann umgehend per E-mail eine Bestätigung und die Kontonummer, auf die Sie den Betrag überweisen können.